Terma & Syarat judilink

1 Pengenalan

judilink (selanjutnya disebut sebagai "Platform", "kami", atau "judilink") ialah sebuah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan permainan kasino, pertaruhan sukan, dan pelbagai permainan digital kepada pengguna yang layak di Malaysia.

Terma & Syarat ini mengawal selia hubungan antara Platform dan setiap pengguna yang mengakses, mend aftar, atau menggunakan perkhidmatan judilink dalam apa jua cara. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan judilink.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform judilink. Penggunaan berterusan terhadap platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2 Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web judilink yang boleh diakses di https://judilink.app dan semua sub-domain yang berkaitan.
• "Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform judilink, sama ada sebagai pelawat berdaftar atau tidak berdaftar.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform judilink untuk menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang tunai sebenar yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun judilink mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan, atau ganjaran lain yang diberikan oleh judilink kepada Pengguna atas syarat-syarat tertentu.
• "Pusing Ganti" (Rollover/Wagering Requirement) — merujuk kepada bilangan kali wang bonus mesti dipertaruhkan sebelum Pengguna dibenarkan membuat pengeluaran.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan daripada Pengguna.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan, pertaruhan, dan fungsi lain yang tersedia di platform judilink.

3 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform judilink, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

1. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform.
2. Anda mestilah seorang individu yang menetap atau berada di dalam Malaysia pada masa penggunaan perkhidmatan.
3. Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang ketidakupayaan undang-undang.
4. Anda tidak dibenarkan mendaftar lebih daripada satu (1) akaun di platform judilink. Sebarang percubaan untuk memiliki berbilang akaun boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta-merta.
5. Anda tidak sedang menggunakan perkhidmatan atas nama mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
6. Nama yang anda daftarkan mestilah nama sebenar anda yang sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.

4 Pendaftaran Akaun & Proses KYC

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. judilink berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran.

Dokumen yang mungkin diperlukan untuk proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank terkini tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (tangkapan skrin akaun bank atau dompet digital)
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan judilink

Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun atau penarikan balik permintaan pengeluaran sehingga proses KYC selesai.

5 Deposit & Pengeluaran Wang

judilink menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had dan syarat berikut:

Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram. judilink berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang melebihi MYR 5,000.

Semua cukai dan fi yang berkaitan dengan transaksi kewangan adalah tanggungjawab Pengguna sepenuhnya. judilink tidak bertanggungjawab terhadap sebarang fi tambahan yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

6 Bonus & Promosi

judilink menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

1. Syarat Pusing Ganti: Semua bonus mempunyai keperluan pusing ganti yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan. Keperluan pusing ganti bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
2. Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
3. Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu (1) bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa. Penggunaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus tambahan adalah dilarang sama sekali.
4. Hak Membatalkan: judilink berhak untuk membatalkan, mengubah suai, atau menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma.
5. Permainan Layak: Tidak semua permainan layak untuk memenuhi keperluan pusing ganti bonus. Permainan yang dikecualikan daripada pusing ganti akan disenaraikan dalam terma promosi berkenaan.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform judilink mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap permainan. Pengguna bersetuju untuk:

• Memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain dengan wang nyata
• Menerima bahawa keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang jelas
• Mengakui bahawa semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan
• Menerima bahawa nilai RTP (Return to Player) yang dinyatakan adalah anggaran jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan individu
• Tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau kaedah tidak sah lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, judilink akan berusaha untuk menyelesaikan pertikaian dengan cara yang adil berdasarkan rekod sistem. Keputusan judilink dalam hal ini adalah muktamad.

8 Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

Pengguna platform judilink bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang tingkah laku berikut:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan berbilang akaun atau mendaftar atas nama orang lain
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan dalam sistem judilink
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil (kolusi)
• Menggunakan sebarang perisian atau kaedah automasi tanpa kebenaran bertulis judilink
• Menyebarkan kandungan berbahaya, bersifat fitnah, atau menyinggung perasaan dalam mana-mana platform komunikasi judilink
• Cuba untuk mengakses sistem, pangkalan data, atau maklumat pengguna lain secara tidak sah

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

judilink berhak untuk menggantung atau menutup akaun Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terdahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan judilink. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Sebarang baki wang nyata yang tinggal akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada syarat dan proses KYC yang telah selesai.

10 Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, judilink tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Pengguna akibat daripada aktiviti perjudian di platform
• Gangguan, penangguhan, atau kegagalan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan judilink, termasuk gangguan internet, masalah pihak ketiga, atau keadaan force majeure
• Sebarang kehilangan, kerosakan, atau kecurian yang disebabkan oleh kecuaian Pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka
• Ketidaktepatan dalam maklumat atau kandungan yang disediakan oleh pihak ketiga di platform
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau luaran dalam apa jua bentuk

Tanggungjawab keseluruhan judilink kepada mana-mana Pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh Pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

11 Perjudian Bertanggungjawab

judilink komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu Pengguna kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun
• Had Kehilangan: Pengguna boleh mengehadkan jumlah kerugian maksimum yang dibenarkan dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh mengehadkan tempoh masa yang diluangkan di platform setiap hari
• Pengecualian Diri Sementara: Pengguna boleh menangguhkan akaun mereka bagi tempoh 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri Kekal: Pengguna yang ingin berhenti berjudi secara kekal boleh memohon penutupan akaun secara tidak boleh batal

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) yang beroperasi 24 jam sehari. Anda juga boleh mendapatkan sokongan tambahan melalui laman Perjudian Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan kepada Terma & Syarat

judilink berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada Pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform judilink
• E-mel notifikasi ke alamat e-mel yang didaftarkan oleh Pengguna
• Notis pop-up semasa log masuk seterusnya selepas pindaan dilakukan

Penggunaan berterusan platform judilink selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda tanpa sebarang penalti.

13 Undang-Undang Terpakai & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini, serta semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform judilink, akan ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis bertulis pertikaian dikemukakan, hendaklah dirujuk kepada timbang tara menurut peraturan yang ditetapkan oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia Tenggara (AIAC) yang berkedudukan di Kuala Lumpur, Malaysia.

Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding timbang tara adalah Bahasa Melayu dan/atau Bahasa Inggeris.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform judilink, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam

Untuk aduan rasmi berkaitan pertikaian kewangan, sila kemukakan butiran lengkap secara bertulis melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Semua aduan akan disiasat secara telus dan adil.

Dokumen ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Terma & Syarat judilink yang terdahulu.